Возврат

Когда можно вернуть деньги

• До начала выполнения заказа (пока товар не куплен в PlayStation Store) — заказ можно отменить и получить полный возврат.
• Товар не передан по вине продавца в срок (не более 24 часов с момента оплаты) — полный возврат или, по вашему желанию, выполнение заказа.
• Товар оказался недоступен в PlayStation Store или Sony изменила цену после оплаты — на выбор: замена товара, доплата разницы или полный возврат.

Когда возврат невозможен

После покупки и активации товара на вашем аккаунте возврат невозможен: цифровой товар уже передан и не может быть возвращён продавцу.

Как подать заявку

1. Напишите на e-mail mistaerzh@gmail.com или в Telegram @mistaerzh.
2. Укажите номер заказа, суть проблемы и как с вами связаться.
3. Продавец ответит в течение 10 дней с момента получения заявки.

Сроки возврата

Деньги возвращаются в течение 10 рабочих дней тем же способом, которым был оплачен заказ.

Подробные условия — в публичной оферте (разделы 7 и 9).