Публичная оферта

Индивидуальный предприниматель Ерж Артём Андреевич (ИНН 231527500774, ОГРНИП 325237500298111), далее — «Продавец», предлагает любому дееспособному лицу (далее — «Покупатель») заключить договор на условиях ниже. Это публичная оферта по ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

1. Термины

• Продавец — ИП Ерж Артём Андреевич, реквизиты в разделе 12.
• Покупатель — физическое лицо, которое оформляет и оплачивает Заказ.
• Сайт — aerzhstore.ru и его страницы.
• Telegram-бот — бот Продавца @aerzhstore_bot в Telegram.
• Товар — цифровой товар PlayStation для региона Турция: игра, дополнение, подписка PS Plus или EA Play, код пополнения кошелька PlayStation Store.
• Аккаунт — личная учётная запись Покупателя в сети PlayStation Network (PSN) региона Турция, зарегистрированная на его e-mail.
• Заказ — выбранные Покупателем Товары с ценами, оформленные на Сайте, в Telegram-боте или в переписке с Продавцом.

2. Предмет

2.1. Продавец за плату приобретает выбранный Покупателем Товар в PlayStation Store (Турция) и активирует его на Аккаунте Покупателя, а Покупатель оплачивает Заказ.

2.2. Товар приобретается и активируется только на личный Аккаунт Покупателя. После активации Товар доступен Покупателю на условиях Sony Interactive Entertainment и PlayStation Store.

2.3. Продавец не продаёт арендные аккаунты, общие аккаунты и доступ к ним (так называемые «П2», «П3» и подобные схемы).

2.4. Описание Товара (название, издание, платформа, срок подписки) и цена указаны на Сайте, в Telegram-боте или сообщаются Продавцом до оплаты.

3. Заказ и акцепт

3.1. Покупатель выбирает Товары на Сайте или в Telegram-боте и оформляет Заказ. Перед оплатой Покупатель видит состав Заказа и итоговую сумму.

3.2. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с офертой, Политикой обработки персональных данных и согласен с ними.

3.3. Акцепт оферты — полная оплата Заказа. С этого момента договор считается заключённым.

3.4. Если после оплаты выяснится, что Товар недоступен в PlayStation Store или его цена у Sony изменилась, Продавец сообщает об этом Покупателю и предлагает на выбор: замену Товара, доплату разницы или полный возврат денег.

4. Цены и оплата

4.1. Цены указываются в рублях РФ и включают все расходы Продавца. Дополнительных платежей нет.

4.2. Цена может меняться до оплаты (курс лиры, цены и скидки PlayStation Store). Для оплаченного Заказа цена не меняется, кроме случая из п. 3.4.

4.3. Оплата — банковской картой (Мир, Visa, Mastercard) или через Систему быстрых платежей (СБП) по интернет-эквайрингу АО «Точка». Оплата проходит на защищённой платёжной странице банка. Продавец не получает и не хранит данные банковской карты.

4.4. После оплаты Покупатель получает электронный кассовый чек на e-mail или телефон, указанные при оплате.

5. Передача Товара

5.1. Товар передаётся электронно: Продавец покупает и активирует его на Аккаунте Покупателя.

5.2. Сроки: обычно 15–60 минут с момента оплаты в рабочее время (ежедневно с 8:00 до 24:00 по Москве), но не более 24 часов с момента оплаты. Заказы, оплаченные с 0:00 до 8:00, выполняются утром.

5.3. Срок продлевается на время, пока Покупатель не предоставил данные по п. 6.1 или не подтвердил вход в Аккаунт.

5.4. Товар считается переданным, когда он появился на Аккаунте Покупателя (в библиотеке игр, в списке подписок или на балансе кошелька). Продавец сообщает о выполнении Заказа в Telegram или другом канале связи.

6. Обязанности Покупателя

6.1. Для выполнения Заказа Покупатель предоставляет данные для входа в Аккаунт: логин (e-mail) и пароль, а при необходимости — код двухфакторной защиты или резервный код.

6.2. Покупатель отвечает за правильность данных. Если Товар активирован на другой аккаунт из-за ошибки Покупателя или данные неверны, Продавец не несёт ответственности за последствия.

6.3. Покупатель не меняет пароль и не выходит из Аккаунта на других устройствах, пока Заказ выполняется. После выполнения Заказа Продавец рекомендует сменить пароль.

6.4. Покупатель подтверждает, что Аккаунт принадлежит ему, а использование Товара соответствует правилам PlayStation Network.

7. Возврат и отмена

7.1. До начала выполнения Заказа (до покупки Товара в PlayStation Store) Покупатель может отменить Заказ и получить полный возврат.

7.2. После покупки и активации Товара на Аккаунте возврат невозможен: цифровой Товар уже передан и не может быть возвращён Продавцу.

7.3. Исключение — Товар не передан по вине Продавца в срок из п. 5.2. Тогда Продавец возвращает полную стоимость или по желанию Покупателя выполняет Заказ.

7.4. Деньги возвращаются в течение 10 рабочих дней на карту или счёт, с которых была оплата.

7.5. Как подать заявку на возврат — на странице «Возврат» Сайта и в разделе 9.

8. Ответственность и форс-мажор

8.1. Стороны отвечают за неисполнение договора по законодательству РФ.

8.2. Продавец не отвечает за:

• работу PlayStation Network, PlayStation Store и консоли Покупателя;
• блокировку или ограничение Аккаунта по решению Sony, если она вызвана действиями Покупателя или третьих лиц;
• изменение Sony правил, цен, состава подписок и каталога PlayStation Store;
• невозможность выполнить Заказ из-за неверных данных Покупателя.

8.3. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы: стихийные бедствия, решения органов власти, санкции и ограничения, сбои платёжных систем, изменение правил и цен Sony / PlayStation Store. Продавец сообщает о таких обстоятельствах Покупателю и, если Заказ выполнить нельзя, возвращает деньги по п. 7.4.

8.4. Ответственность Продавца ограничена стоимостью оплаченного Заказа.

9. Претензии и споры

9.1. Претензию Покупатель направляет на e-mail mistaerzh@gmail.com или в Telegram @mistaerzh. В претензии нужно указать номер Заказа, суть проблемы и способ связи.

9.2. Продавец отвечает на претензию в течение 10 дней с момента получения.

9.3. Если спор не решён в претензионном порядке, он рассматривается в суде по законодательству РФ, с учётом правил подсудности Закона «О защите прав потребителей».

10. Персональные данные

Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя по Политике обработки персональных данных, опубликованной на Сайте (aerzhstore.ru/privacy).

11. Прочее

11.1. Продавец может изменить оферту. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте. Для оплаченных Заказов действует редакция на момент оплаты.

11.2. Переписка в Telegram, WhatsApp, MAX и по e-mail признаётся сторонами надлежащим способом связи.

12. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Ерж Артём Андреевич

• ИНН: 231527500774
• ОГРНИП: 325237500298111 (дата регистрации 09.07.2025)
• Адрес: Россия, Краснодарский край, г. Новороссийск, тер. Цемдолина, ул. Посевная, д. 5
• Телефон: +7 (961) 590-07-00
• E-mail: mistaerzh@gmail.com
• Часы работы: ежедневно с 8:00 до 24:00 (МСК)